Fähig zum Konflikt - richtig Streiten!

Kursbeschreibung

Konflikte sind das Salz in der Suppe der Arbeit des Werkstatt-Rats. Zu Konflikt kann man auch Streit sagen. Warum man streitet: Weil jeder eigene Interessen hat. Für etwas streiten ist eine Aufgabe des Werkstatt-Rates. Es ist wichtig, seine Interessen zu erkennen, auszudrücken und durchzusetzen.

Streit kann aber zu viel sein: Wenn er immer weitergeht.. Deshalb ist es wichtig, richtig zu streiten: Seine eigenen Interessen kennen, die Interessen der anderen und nach guten Lösungen zu suchen.

Manchmal muss ein Werkstatt-Rat auch vermitteln und Streit schlichten.

Sie lernen einen Streit besser zu verstehen.

Sie lernen eine besondere Methode kennen und können diese anwenden. Sie heißt: nicht-verletztende -Ärger-Mitteilung.

Sie lernen, wie Sie zwischen Streitenden vermitteln können.