Professioneller Umgang mit Konflikten, Bedrohung und Gewalt als Praxisanleitung

Kursbeschreibung

Erfahren Sie, wie Sie als Praxisanleitung souverän mit Konflikten, Bedrohungen und Gewalt umgehen können. Lernen Sie, asymmetrische Kommunikationsstrukturen zu erkennen und herausforderndes Verhalten zu bewältigen. Sie lernen Ansätze kennen, um Lösungswege zu finden und diese in der Praxisanleitung zu nutzen. Stärken Sie Ihre Kompetenzen im Umgang mit schwierigen Situationen und schaffen Sie eine sichere Arbeitsumgebung für sich und Ihre Auszubildenden.

Lernergebnisse: Die Teilnehmenden

•        erkennen asymmetrische Kommunikationsstrukturen

•        erlernen einen souveränen Umgang mit herausforderndem Verhalten

•        stärken ihre Kompetenzen im Umgang mit Gewalt

•        finden Lösungsansätze in der Praxisanleitung