Streit schlichten als Werkstatt-Rat – Konflikte erkennen und lösen

Kursbeschreibung

Streit in der Werkstatt – und jetzt?

In Werkstätten für Menschen mit Behinderung treffen viele Interessen aufeinander. In dieser Weiterbildung lernen Werkstatt-Räte und Frauenbeauftragte, wie sie Streit in der Werkstatt erkennen und fair vermitteln können.

Konflikte verstehen – und gut handeln

Die Teilnehmenden lernen, was ein Streit eigentlich ist, wie er entsteht und wann man am besten handelt. Sie erfahren, wie sie Gespräche gut führen, wie sie sich vorbereiten können und welche Regeln helfen, wenn es schwierig wird. Auch wird thematisiert, wie Werkstatträte sich verhalten können, wenn sie selbst in einem Konflikt stehen – zum Beispiel mit der Werkstattleitung oder Kolleg:innen.

Praxisnah und leicht verständlich

Die Fortbildung findet in einfacher Sprache statt. Es gibt viele Übungen, Rollenspiele und Beispiele aus dem Alltag. So können alle das Gelernte gut verstehen und direkt anwenden. Auch Assistenzpersonen und Vertrauenspersonen können teilnehmen.

Ziele der Fortbildung:

• Konflikte frühzeitig erkennen
• Streit vermitteln: neutral, ruhig, lösungsorientiert
• Gespräche führen und deeskalieren
• Rechte und Grenzen des Werkstatt-Rats bei Konflikten kennen