Gespräche wertschätzend und lösungsorientiert führen

Kursbeschreibung

Kommunikation mit Kollegen/-innen, Mitarbeitenden, Führungskräften, Angehörigen sowie eigenen Vorgesetzten ist grundsätzlich und insbesondere in herausfordernden Zeiten eine zentrale Aufgabe im Arbeitsleben.

Unterschiedliche Persönlichkeiten mit ihren individuellen Interessen und Emotionen erfordern besonders in sich verändernden Situationen und Rahmenbedingungen ein situatives, klares und zugleich empathisches Vorgehen in Gesprächen und ganz allgemein in der Kontaktgestaltung. Dabei stellt sich die Frage, wie Sie diesen Prozess stimmig und lösungsorientiert gestalten können. 

Dieses Praxis-Seminar unterstützt Sie genau dabei: Legen Sie Ihre eigenen Ressourcen in der Gesprächsführung frei und stärken Sie sie.

Dies geschieht in einem 2tägigen Seminar und ist entlang Ihrer persönlichen Herausforderungen und Ihrer Praxisfälle gestaltet.

Lernziele dieses Seminars sind:

• Sie erweitern Ihren „Werkzeugkoffer“ zur Gesprächsführung
• schwierige Gesprächssituationen wertschätzend, lösungsorientiert und konstruktiv meistern
• Methoden und Techniken lösungsorientierter Gesprächsführung
• Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten in herausfordernden Gesprächssituationen
• Praxisfallberatung – Handlungsoptionen für aktuell anstehende Gesprächssituationen finden und reflektieren

Das Praxistraining lebt von der Bearbeitung Ihrer eigenen Praxisfälle.

Die Teilnahme an unseren Seminaren beinhaltet eine umfassende Betreuung sowie Tagungsgetränke. Für Verpflegung während der Pausen verweisen wir gerne auf nahegelegene Optionen wie Bäckereien, Kantinen, Imbisse oder Supermärkte, die eine Vielzahl von Speisen anbieten.